管理部の田邊です☆彡
4月1日投稿(エイプリルフール♪)
この季節になると桜餅を食べたくなるのは、わたしだけでしょうか...
桜の葉を塩漬けした、あの香りに春を感じてしまいます🌸
さて、私が所属している管理部では、賃貸建物をご所有しているオーナー様から、大切な建物の管理全般をお任せ頂いています。中でも一番神経を使うことが、やはり“募集面”です。なぜならば、オーナー様の大切な経営面で、空室が多く尚且つ空室期間が長引けば長引くほど、当然ですがローンの返済などの経営面に影響を及ぼすからです...とはいえ、オーナー様の目線だけを考えていては満室にするなんてことは難しく、そう簡単にはいかず、しかしそこが面白く、私どもの腕の見せ所でもある訳です。
では、オーナー様の目線以外に何が必要かというと、私見ではありますが簡単に言うと、゛お客様(お部屋探し中の)目線”と、“協力仲介他社の目線”、併せて3つの目線から見れる経験が最も重要で必要だと思います。今までその点を最重要視して、額に汗を浮かべながら仕事を続けてきました💦(大袈裟・・・(/ω\))
勿論それだけではなく、他にも様々なノウハウが必要ですが、今回はブログなので固い話はこれくらいで本題です(前置き長いよ・・・😠)
そんなこんなで、私どもが管理をさせて頂いている、とあるマンションでの話です。
そのマンションは、管理をお受けさせて頂いた時から、全44戸中で空室が10戸近く
もあった建物でした。そこで、募集条件(敷金などの数字面)の緩和から、設備面のグレードアップなど、オーナー様には痛みを伴うことにも関わらず、快くご協力を頂き、それと同時にお客様目線のあることも行いました。(下写真参照)
どうですか?なかなか良いお部屋でしょっ♪
空室のお部屋のクロスの色や、良くあるイグサの畳ではなく、和紙で出来た畳ににしてみました♪(※このことは、以前にこのブログでご紹介をさせて頂いております)
賃貸って持ち家と違って、環境で気軽に転居出来るメリットはあるけど、その反面で勝手にクロスを変えたり出来ず、クロスは殆どが白色一辺倒の部屋が多く、自分の好みの色でコーディネートすることが難しいんです・・・(/ω\)
そこで!クロスと畳をカタログの中の数種類から、選んで頂けるようにしました♬
(👆 カタログ、見本)
その結果、このマンションは見事、昨年に一度満室となり、その後いくつかのご退去で空室が出たものの、上記の取り組みなどで、今年の2月には再び満室御礼となり、オーナー様も、私ども管理部も大喜びとなりました(^^♪
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上記では、ご入居される゛入口″部分のお話が中心でしたが、実はこのマンションで取り組んでいるもう一つのことがあります。
・・・それは・・・〝入居中″の方にも喜んで頂けるようなちょっとしたイベントを、年に4回ほどマンション1Fのエントランスで行っている【中間】部分の取り組みでーす☆彡
■(👆イースターのイベント時)
■(ハローウィンのイベント時)
他にも七夕やクリスマスイベントも行っていますが、どのイベント時にも多くのご入居者が参加してくださって、エントランスはいつも活況を呈しています。(個人情報があるので、その様子を表す写真を掲載することが出来ないのが残念です・・・)
兎に角、小さな子供から大人の方々もみんなが笑顔で、非常に楽しそうにしている場面で溢れているイベントです\(^o^)/
因みに、今年も4月中旬にはイースターのイベントを開催する予定です☆
お部屋を探されている方、入居者の方、オーナー様、皆が笑顔で幸せを感じて頂くことで、我々も笑顔を頂けるような活動を、今後も創意工夫をして行っていければと思います。
!!
最後に・・・
※👆先日、満室のパーティーをオーナー様が開催してくださり、奥様が手料理まで振る舞ってくださいました。やはり、関係者の皆が笑顔で楽しそうでした。
笑顔で仕事が出来る環境づくりは、先ずは幸せを与えることから始まり、その結果で自分に跳ね返ってくることが一番の理想ですね♪
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